Verzenden & retourneren

Onze pakketverzendingen worden verzorgd door PostNL en DHL, u kunt er dus vanuit gaan dat uw pakket in alle zorgzaamheid wordt verstuurd en bezorgd.

HOEVEEL ZIJN DE VERZENDKOSTEN?
PostNL levert binnen 1-2 werkdagen en kost €8,05 aan verzendkosten
DHL levert binnen 4-6 werkdagen en kosten slechts 
4,50 aan verzendkosten.
Bij bestellingen boven de €50,- binnen Nederland zijn de verzendkosten GRATIS.

Internationale pakketdienst levert binnen 6-10 werkdagen en kost €15 aan verzendkosten.
Bij internationale bestellingen boven de €150 zijn de verzendkosten GRATIS.

HOELANG DUURT HET VERZENDEN?

PostNL levert binnen 1-2 werkdagen nadat uw bestelling verzonden is (PostNL werkdagen: maandag t/m zaterdag).
DHL levert binnen 4-6 werkdagen nadat uw bestelling verzonden is (DHL werkdagen: maandag t/m zaterdag).

Het kan zijn dat PostNL en DHL op feestdagen of bij bepaalde weersomstandigheden wat vertraging kunnen hebben, hier zijn wij niet verantwoordelijk voor.

WANNEER WEET IK DAT MIJN BESTELLING VERZONDEN IS?
U wordt automatisch op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling. Zodra uw bestelling verzonden is krijgt u hier een bericht van via de email. Let er wel op dat producten verschillende levertijden kunnen hebben. De levertijd van een product staat altijd weergegeven bij het product zelf.

KAN IK MIJN BESTELLING TRACEREN?
Ja dit is mogelijk. Wilt u uw bestelling traceren neem dan contact met ons op via info@home-chic-home.nl en wij zullen u de internetlink sturen waarmee u uw bestelling online kan traceren.

KAN MIJN VERZENDADRES ANDERS ZIJN DAN MIJN BETAALADRES?
Ja dit is mogelijk. Bij het bestellen hebt u de keuze om zowel een verzendadres als een betaaladres in te geven.

KAN IK AFHALEN IN DE WINKEL?
Ja dit is mogelijk. Wanneer u een bestelling plaatst bij home-chic-home.nl kunt u er voor kiezen om de bestelling GRATIS af te halen bij onze winkel in Amsterdam.

RETOURZENDING
U hebt het recht de door ons geleverde artikelen binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren in originele staat en orginele verpakking. U dient ons hiervan schriftelijk binnen bovengenoemde termijn op de hoogte te stellen. Voornoemde vervalt indien:
- artikelen duidelijk gebruikt zijn op een ondeugdzame manier.
- artikelen zijn gebroken / beschadigd door eigen toedoen. 
- originele verpakking niet meer aanwezig is. 
- artikelen niet op een juiste manier zijn bevestigd.
Bij garantie betalen wij u de betaalde prijs, met uitzondering van de verzendkosten van de zending, zo spoedig mogelijk terug. Wanneer de door ons afgeleverde artikelen niet binnen 7 dagen zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd. De vervoerskosten voor de retourzending zijn altijd voor uw rekening, evenals het risico van de retourzending. Retourzendingen onder rembours zullen ten alle tijde worden geweigerd.